Časté otázky

Preplatenie letného tábora sa dá u nás zatiaľ uplatniť len formou preplatenia faktúry zamestnávateľovi. Po absolvovaní letného tábora Vám na vyžiadanie vystavíme potvrdenie o návšteve letného tábora a faktúru pre zamestnávateľa, ktorú odovzdáte v zamestnaní.

Naše školy v prírode a letné tábory môžete zakúpiť priamo v našom e-shope na stránke www.enjoyland.sk. V prípade letného tábora Vám po zaplatení sumy príde pred vyplnená zmluva na Váš email, ktorú je potrebné poslať podpísanú na adresu info@enjoyland.eu. V prípade školy v prírode po vyplnení objednávky Vás bude kontaktovať náš pracovník a vybaví s Vami všetko potrebné.

Platba na letný tábor je možná priamo v našom e-shope formou kreditnej karty alebo prevodom na účet. Tábor je možné zaplatiť aj formou zálohy a doplatku, v tomto prípade kontaktujte pracovníka na info@enjoyland.eu. V prípade školy v prírode po zadaní objednávky cez náš e-shope Vás kontaktuje pracovník CK, ktorý s Vami vyrieši platbu za školu v prírode formou prevodu na účet. Po vyplnení prihlášky Vám e-mailom zašleme Zmluvu o obstaraní zájazdu a Všeobecné zmluvné podmienky.

Záloha za tábor je 30% z konečnej ceny a je splatná do 3 dní od objednania. Doplatok je splatný 30 dní pred začatím tábora.

Záloha za školu v prírode je 30% z konečnej ceny a je splatná do 14 dní od objednania. Doplatok je splatný 14 dní pred začiatkom školy v prírode.

Po zaplatení celkovej sumy letného tábora priamo v e-shope Vám príde na email faktúra o úhrade. Ak budete uhrádzať letný tábor formou zálohy a doplatku, Vašim dokladom o úhrade je výpis z účtu alebo doklad o vklade na účet vystavený bankou. Po pripísaní platby na náš účet Vám príde potvrdzujúci notifikačný e-mail.

Pokiaľ nie je platba pripísaná včas, posielame Vám výzvu na úhradu. Na požiadanie Vám vystavíme doklad o zaplatení a absolvovaní tábora pre Vášho zamestnávateľa, ak Vám tento prepláca náklady.

Dozor v tábore ale škole v prírode zabezpečujú animátori – profesionáli, ktorí zároveň organizujú aj program pre deti. Sú to vždy plnoleté osoby, väčšinou študenti vysokých škôl s pedagogickým zameraním. Každý animátor musí prejsť prísnym výberom, systémom nášho vzdelávania v Enjoyland Academy a musí doložiť, že nebol trestaný.

Kapacity na našej webovej stránke denne aktualizujeme. Pokiaľ nie je pri tábore alebo škole v prírode uvedené “vypredané” alebo “rezervované, pokladajte kapacitu za dostupnú.

Všetky lieky by mali byť pri nástupe na pobyt odovzdané zdravotníkovi spolu s prehlásením zákonného zástupcu a zdravotnou kartičkou dieťaťa (odporúčame prefotenú). Lieky podáva výhradne zdravotník, ktorý je zodpovedný za správne dávkovanie a dodržiavanie pokynov spojených s užívaním liekov.

Odborná príprava zdravotníka zodpovedá v plnej miere požiadavkám Nariadenia Vlády SR č.526/2007 Z.Z. ktorou sa ustanovujú podrobnosti o požiadavkách na zotavovacie podujatie.

Na zariadeniach sa nenachádzajú zásoby jedla určeného pre celiatikov, preto odporúčame priniesť si potraviny, ktoré dieťa môže jesť. Personál kuchyne bez problémov tieto potraviny uskladní a počas pobytu bude pripravovať jedlo prijateľné pre celiatika.

Výška vreckového je plne v kompetencii rodičov, je však zbytočné dávať deťom prehnanú sumu. Do úvahy treba vziať obsah tábora a prípadné výlety, počas ktorých môžu deti peniažky minúť (napr. na milý darček, na malinovku…). Samozrejme odporúčame, aby dieťa odovzdalo peniaze svojmu vedúcemu, ktorý ich uschová a vydá na jeho požiadanie.

Všetky potrebné informácie ohľadom telefónneho operátora a časov vhodných na telefonovanie budú rodičom oznámené v informáciách pre rodičov najneskôr 7-10 dní pred nástupom na turnus.

Rozchod riešime výhradne v krátkych časových úsekoch, aby mali deti čas kúpiť si niečo, čo chcú a zároveň aby sa zbytočne nenudili. Deti tento krátky rozchod absolvujú vždy v skupinách. Najmenšie deti majú aj počas rozchodu dozor.

Všetko o ubytovaní si môžete pozrieť na internetovej stránke našej CK www.enjoyland.sk alebo na webovej stránke konkrétneho strediska. Spolupracujeme s najlepšími zariadeniami – spoločnosťou Rekreačné strediska Slovakia.

Pokyny k nástupu posielame elektronicky najneskôr 7-10 dní pred začiatkom letného  tábora. V prípade škôl v prírode prídu informácie 1 týždeň pred nástupom.

Stravy je dostatok. Deti dostávajú stravu primeranú svojmu veku a produktovo vyváženú. Porcie, ktoré sú pre deti pripravené, zodpovedajú štátnej norme. Ak nie je dieťa dostatočne sýte, nie je problém aby dostalo aj druhú porciu.