Časté otázky
Otázky ktoré dostávame od Vás najčastejšie
- Dajú sa u Vás uplatniť rekreačné poukazy?
- Ako sa môžeme prihlásiť do školy v prírode či letného tábora?
- Ako sa platí za školu v prírode či tábor? Dostanem potvrdenie o úhrade?
- Kto zabezpečuje dozor v tábore?
- Sú v tábore, ktorý som si vybral voľné miesta?
- Aké vzdelanie má zdravotník (kto bude podávať deťom lieky)?
- Majú deti s bezlepkovou diétou vlastný jedálniček?
- Koľko treba nechať deťom vreckové? Môžu si deti odložiť peniaze u vedúcich v tábore?
- Je na stredisku signál, prípadne kedy môžem deťom zavolať?
- Ako prebieha prípadný rozchod na výlete?
- Aké je vybavenie penziónu, resp. hotela, kde budú deti ubytované?
- Kedy prídu pokyny k nástupu?
- Koľko stravy dostávajú deti v zariadení?
Preplatenie letného tábora sa dá u nás zatiaľ uplatniť len formou preplatenia faktúry zamestnávateľovi. Po absolvovaní letného tábora Vám na vyžiadanie vystavíme potvrdenie o návšteve letného tábora a faktúru pre zamestnávateľa, ktorú odovzdáte v zamestnaní.
Naše školy v prírode a letné tábory môžete zakúpiť priamo v našom e-shope na stránke www.enjoyland.sk. V prípade letného tábora Vám po zaplatení sumy príde pred vyplnená zmluva na Váš email, ktorú je potrebné poslať podpísanú na adresu info@enjoyland.eu. V prípade školy v prírode po vyplnení objednávky Vás bude kontaktovať náš pracovník a vybaví s Vami všetko potrebné.
Platba na letný tábor je možná priamo v našom e-shope formou kreditnej karty alebo prevodom na účet. Tábor je možné zaplatiť aj formou zálohy a doplatku, v tomto prípade kontaktujte pracovníka na info@enjoyland.eu. V prípade školy v prírode po zadaní objednávky cez náš e-shope Vás kontaktuje pracovník CK, ktorý s Vami vyrieši platbu za školu v prírode formou prevodu na účet. Po vyplnení prihlášky Vám e-mailom zašleme Zmluvu o obstaraní zájazdu a Všeobecné zmluvné podmienky.
Záloha za tábor je 30% z konečnej ceny a je splatná do 3 dní od objednania. Doplatok je splatný 30 dní pred začatím tábora.
Záloha za školu v prírode je 30% z konečnej ceny a je splatná do 14 dní od objednania. Doplatok je splatný 14 dní pred začiatkom školy v prírode.
Po zaplatení celkovej sumy letného tábora priamo v e-shope Vám príde na email faktúra o úhrade. Ak budete uhrádzať letný tábor formou zálohy a doplatku, Vašim dokladom o úhrade je výpis z účtu alebo doklad o vklade na účet vystavený bankou. Po pripísaní platby na náš účet Vám príde potvrdzujúci notifikačný e-mail.
Pokiaľ nie je platba pripísaná včas, posielame Vám výzvu na úhradu. Na požiadanie Vám vystavíme doklad o zaplatení a absolvovaní tábora pre Vášho zamestnávateľa, ak Vám tento prepláca náklady.
Dozor v tábore ale škole v prírode zabezpečujú animátori – profesionáli, ktorí zároveň organizujú aj program pre deti. Sú to vždy plnoleté osoby, väčšinou študenti vysokých škôl s pedagogickým zameraním. Každý animátor musí prejsť prísnym výberom, systémom nášho vzdelávania v Enjoyland Academy a musí doložiť, že nebol trestaný.
Kapacity na našej webovej stránke denne aktualizujeme. Pokiaľ nie je pri tábore alebo škole v prírode uvedené “vypredané” alebo “rezervované, pokladajte kapacitu za dostupnú.
Všetky lieky by mali byť pri nástupe na pobyt odovzdané zdravotníkovi spolu s prehlásením zákonného zástupcu a zdravotnou kartičkou dieťaťa (odporúčame prefotenú). Lieky podáva výhradne zdravotník, ktorý je zodpovedný za správne dávkovanie a dodržiavanie pokynov spojených s užívaním liekov.
Odborná príprava zdravotníka zodpovedá v plnej miere požiadavkám Nariadenia Vlády SR č.526/2007 Z.Z. ktorou sa ustanovujú podrobnosti o požiadavkách na zotavovacie podujatie.
Na zariadeniach sa nenachádzajú zásoby jedla určeného pre celiatikov, preto odporúčame priniesť si potraviny, ktoré dieťa môže jesť. Personál kuchyne bez problémov tieto potraviny uskladní a počas pobytu bude pripravovať jedlo prijateľné pre celiatika.
Výška vreckového je plne v kompetencii rodičov, je však zbytočné dávať deťom prehnanú sumu. Do úvahy treba vziať obsah tábora a prípadné výlety, počas ktorých môžu deti peniažky minúť (napr. na milý darček, na malinovku…). Samozrejme odporúčame, aby dieťa odovzdalo peniaze svojmu vedúcemu, ktorý ich uschová a vydá na jeho požiadanie.
Všetky potrebné informácie ohľadom telefónneho operátora a časov vhodných na telefonovanie budú rodičom oznámené v informáciách pre rodičov najneskôr 7-10 dní pred nástupom na turnus.
Rozchod riešime výhradne v krátkych časových úsekoch, aby mali deti čas kúpiť si niečo, čo chcú a zároveň aby sa zbytočne nenudili. Deti tento krátky rozchod absolvujú vždy v skupinách. Najmenšie deti majú aj počas rozchodu dozor.
Všetko o ubytovaní si môžete pozrieť na internetovej stránke našej CK www.enjoyland.sk alebo na webovej stránke konkrétneho strediska. Spolupracujeme s najlepšími zariadeniami – spoločnosťou Rekreačné strediska Slovakia.
Pokyny k nástupu posielame elektronicky najneskôr 7-10 dní pred začiatkom letného tábora. V prípade škôl v prírode prídu informácie 1 týždeň pred nástupom.
Stravy je dostatok. Deti dostávajú stravu primeranú svojmu veku a produktovo vyváženú. Porcie, ktoré sú pre deti pripravené, zodpovedajú štátnej norme. Ak nie je dieťa dostatočne sýte, nie je problém aby dostalo aj druhú porciu.
